AI, VR, AR και Covid19 φέρνουν επανάσταση στον κλάδο των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα διαδικτυακά καζίνο και οι ιστότοποι στοιχημάτων είναι από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες διαδικτυακές αγορές την τελευταία δεκαετία. Σύμφωνα με τα τελευταία στατιστικά στοιχεία, η παγκόσμια αγορά διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών θα αξίζει περισσότερα από 92,9 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ το 2023.

Η ευκολία του διαδικτυακού τζόγου είναι, φυσικά, ο βασικός μοχλός για την εκθετική ανάπτυξη αυτού του κλάδου. Αλλά εκτός από το γεγονός ότι οι παίκτες μπορούν να στοιχηματίσουν από την άνεση των καναπέδων τους, αρκετοί άλλοι παράγοντες έχουν συμβάλει στην ανάπτυξη της βιομηχανίας του διαδικτυακού τζόγου. Οι τεχνολογικές εξελίξεις και η πανδημία έχουν παίξει μεγάλο ρόλο.

Τεχνολογία και καινοτομία στον διαδικτυακό τζόγο

Η τεχνολογία βρίσκεται στο επίκεντρο της βιομηχανίας του διαδικτυακού τζόγου. Σήμερα, οι εταιρείες διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών επενδύουν σε μεγάλο βαθμό στην τεχνολογία για να βελτιώσουν την εμπειρία του χρήστη. Οι ειδικοί λένε ότι οι ψηφιακές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων τυχερών παιχνιδιών, θα επιδιώξουν να προωθήσουν εμπειρίες και να βελτιστοποιήσουν τα μοντέλα λειτουργίας μετατοπίζοντας το 70% των δαπανών τους στην τεχνολογία έως το 2024.

Τρεις από τις πιο θεμελιώδεις τεχνολογίες που διαμορφώνουν τη βιομηχανία του διαδικτυακού τζόγου είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η Εικονική Πραγματικότητα (VR) και η Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR).

Ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης

Η τεχνητή νοημοσύνη παίζει καθοριστικό ρόλο στη βιομηχανία των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Παραμένει μια ανεκτίμητη προσθήκη σε πολλούς δρόμους.

Το πρώτο είναι Υπεύθυνος τζόγος. Οι χειριστές αξιοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να εντοπίσουν προβληματικούς παίκτες για να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για να τους βοηθήσουν να διαχειριστούν την ψυχαναγκαστική συμπεριφορά. Με την τεχνητή νοημοσύνη, είναι δυνατή η διαρκής σάρωση βασικών σημείων δεδομένων τζόγου, περιλαμβάνοντας τα δημογραφικά στοιχεία, τα δεδομένα συμπεριφοράς και τα δεδομένα συναλλαγών των παικτών σε παίκτες προφίλ που μπορεί να είναι κολλημένοι στον τζόγο.

Εκτός από τον υπεύθυνο τζόγο, η τεχνητή νοημοσύνη παίζει τεράστιο ρόλο δίνοντας τη δυνατότητα στους χειριστές να προσφέρουν στους παίκτες βαθύτερη εξατομίκευση. Σήμερα, ειδικά τα διαδικτυακά καζίνο νέα καζίνο, προσφέρουν ζωντανό και βαθιά εξατομικευμένο περιεχόμενο σε πραγματικό χρόνο. Προσφέρει επίσης στους παίκτες τα παιχνίδια που τους αρέσουν και ρεαλιστική ανθρώπινη υποστήριξη.

Η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει επίσης στους χειριστές να διαχειρίζονται ενεργά τον κύκλο ζωής των πελατών, να διαχειρίζονται τις ταμειακές ροές πιο αποτελεσματικά και να ενισχύουν τις προσπάθειες ανίχνευσης απάτης.

VR και AR. τις Νέες Τάσεις

Από την άλλη πλευρά, η Εικονική Πραγματικότητα και η Επαυξημένη Πραγματικότητα βρίσκονται στην πρώτη γραμμή για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη. Αν και η Εικονική Πραγματικότητα και η Επαυξημένη Πραγματικότητα μπορεί να ακούγονται παρόμοια, οι δύο είναι διαφορετικές τεχνολογίες, αλλά όλες στοχεύουν στο να προσφέρουν στους παίκτες μια αυθεντική εμπειρία καζίνο. Οι δύο τεχνολογίες στοχεύουν κυρίως τους παίκτες Gen X, Y και Z.

Αν και το VR ήρθε πριν από το AR, είναι το τελευταίο που αναμφίβολα θα διαμορφώσει τη βιομηχανία του διαδικτυακού τζόγου, καθώς είναι μια τεχνολογία με επίκεντρο τον παίκτη που εισάγει εικονικά αντικείμενα, για παράδειγμα, τραπέζια καζίνο, στον πραγματικό κόσμο. Εκτός από την προσφορά καλύτερης εμπειρίας, οι παίκτες δεν χρειάζονται αξεσουάρ, όπως συμβαίνει με το VR.

Covid19 και διαδικτυακός τζόγος

Παρόλο που η πανδημία δεν είναι κάτι για το οποίο πρέπει να χαμογελάμε, ήταν μια μεταμφίεση για τη βιομηχανία του διαδικτυακού τζόγου. Έρευνα έχει δείξει ότι οι διαδικτυακοί τζόγος είχαν έξι φορές περισσότερες πιθανότητες να παίξουν μετά την πανδημία από ό,τι πριν από την έναρξη της πανδημίας.

Αυτή η αύξηση των αριθμών παικτών μπορεί να αποδοθεί στα lockdown και την απομακρυσμένη εργασία. Όλοι ήταν στο σπίτι, κολλημένοι στο διαδίκτυο. Από την άλλη πλευρά, οι φορείς εκμετάλλευσης ήταν απασχολημένοι εστιάζοντας στο μάρκετινγκ.